Voi come lodereste il vostro ragazzo? “Bravo, sei davvero intelligente!” Oppure: “bravo, ti sei impegnato molto”? Diciamolo fin da subito: le due frasi, sebbene all’apparenza possano sembrare simili dal punto di vista dell’efficacia del messaggio trasmesso, hanno un effetto completamente diverso. A insegnarcelo sono due psicologhe americane della Columbia University, Claudia M. Mueller e Carol […]
Voglio farvi una domanda personale: quanto siete coinvolti dal vostro attuale lavoro? Secondo il recente studio della Gallup – società americana di consulenza globale nota per i suoi sondaggi d’opinione realizzati su scala mondiale – condotto su 142 Stati del mondo e riferito agli anni 2011 e 2012, solo il 13% dei lavoratori è effettivamente […]
Qual è il costo, in termini non solo economici ma anche organizzativi, del mettere in atto una ricompensa? Immaginiamo di voler motivare un’impiegata a contattare mensilmente 100 nuovi soggetti, per proporre loro un prodotto o servizio della nostra azienda. Target minimo richiesto: 5 nuove vendite al mese. Per far sì che lei sia motivata a […]
Volete motivare una o più persone attraverso un incentivo? Abbiamo visto quanto sia importante saper scegliere il frame giusto (Mo_1). Oggi vi voglio mettere in guardia se state pensando di presentare la vostra ricompensa in modo competitivo, ovvero solo il primo che raggiunge l’obiettivo prefissato vince il premio. Perché presentare una ricompensa in modo competitivo […]
Volete motivare una o più persone attraverso un incentivo? Bene, fate però attenzione a come lo presentate. Perché la percezione della ricompensa è, in molti casi, più importante della ricompensa stessa. Nel 2013, due ricercatori statunitensi sottoposero a 63 studenti della North American University in Houston, Texas, una serie di anagrammi (ad esempio: “ETKBAS”, corretta […]